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先日の事です。
弊社OB宅にお邪魔していました。
目的は定期点検です。
特に何事もなく終わる筈でした。
ところが・・・。
奥様の思い掛けないひと言に唖然！
3階ベランダに面した掃き出し窓のガラス外側に異変が・・・。
わかりますか？
網入りガラスの真ん中に錆びがあるんです。
ガラス切断部のシールが甘く、そこから鉄線に錆びが回るという話は聞いたことがあります。
錆びは鉄線の体積を増やしますから、ガラスを中から割ってしまいます。
錆び割れという現象です。
でも、ガラス中央の鉄線に錆びが出るなんて・・・。
早速、メーカーに電話しました。
「網入りガラスの錆びですか？」
「製造方法上、時々起こるんですよ。」
そしてＦＡＸで送られて来たのが、『製品保証について』と書かれた書面でした。
そこには『免責事項』として以下の文章が書かれていました。
商品または部品の経年変化（使用に伴う消耗・摩耗など）や経年劣化（樹脂部品の変質・変色。変形など）、またはこれらに伴うさび・かびなど、その他類似の不具合
熱割れが免責というのは、知っていました。
でも、まさか錆びまで免責とは・・・。
これ、該当するのかな？
お引渡し2年で経年？
疑問をぶつけて、交渉を重ねましたが、無償対応は出来ないと言います。
製法上仕方がないって・・・。
調べてみると、『ロールアウト法』という製法がとられているようです。
1920年頃に登場した、網入りガラスや型板ガラスを作るときの工法らしい・・・。
溶融ガラスを上下から2本のロールで挟み、引き伸ばして板ガラスにします。
網入りガラスの場合はガイドロールという装置を使い、金網をガイドロールに沿わせて、溶融ガラスと合体させます。
この時に、鉄線の回りに空気が入ることがあるようです。
ふーん、そうなんだ・・・。
あきらめて、ガラス交換の見積を依頼しました。
弊社負担で交換するしかありませんから。
上がって来た見積を見て、さらに唖然としました。
ガラス交換に十数万円も掛かるとの事。
これ、定価でしょ？
電話で聞いてみると、間違いないそうです。
3階までガラスを上げる事が出来ないので、障子ごと交換するつもりらしい。
なんとか説得して、ガラス交換にしてもらいましたが、それでも思ったよりも高い金額です。
搬入・施工費が割高になっていました。
階段を上がり下がりするため、2人掛かりで対応しなければなりませんから・・・。
朝から残念なお話で、すいません。
posted by Asset Red
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