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築16年のお宅にお邪魔してきました。
午前中に電話を戴いたんです。
「2階のトイレから水漏れしています。」
早速、様子を見に行ってきました。
傍らには雑巾が置かれています。
「床掃除をしていて、気付いたんです。」
どうやら、給水管から分岐した洗浄便座へのホースから漏れているようです。
矢印の部分が濡れています。
拭いても拭いても、雫がホースを伝い床に垂れています。
お話を聞いてみると、2階トイレはほとんど使っていないそうです。
ご了解を得て、給水管の栓を閉めさせて戴きました。
これで漏水は止まります。
でも、使えません。
「この部品を交換すれば直ると思います。」
早速、修理の依頼を戴きましたが・・・。
「最近、メーカーの廃盤が早いんです。」
「もしかしたら、部品供給も止まっているかもしれません。」
「その時には、便座の交換となりますよ。」
念のため、お伝えして帰って来ました。
早速、事務所に戻ってからメーカーに電話しました。
案の定・・・。
「申し訳ありません。」
「既に廃盤となっており、部品の供給も止まっています。」
「修理に伺うことはできますが、部品が無いので何も出来ない場合もあります。」
結局、便座交換を行うしかないようですね。
後継品の品番を教えてもらいました。
良かった・・・。
便器の交換もあり得ると危惧していたんです。
最近、この手の話が多いですよね。
お客様にお伝えすると、エアコンの話を蒸し返されてしまいました。
「このエアコンもそうだったよね。」
「調子が悪くなったから、修理の依頼をしたのに、部品が無いから直せないと言われちゃったでしょ。」
確かに最近の衛生陶器や水栓金具って、昔に比べて長持ちしなくなりました。
修理もメーカーに依頼しなければならないし・・・。
部品をホームセンターで購入する事も出来ません。
アメリカみたいに、住人がホームセンターで部品を購入して、ご自分で修理できる体制になれば良いと思います。
各メーカーは共通の部品を利用していて、それを継続的に使い続けます。
もちろん、その部品はどこでも簡単に手に入ります。
修理の方法もマニュアル化されていて、しかも出来ない人の為の施工代行を請け負う人もいます。
単価もほぼ決まっていて、依頼先によって変わることはありません。
ボッタクリの心配もないようですよ。
中古部品を取り扱う業者がいてもいいですよね。
そんな社会になればいいなぁーと、いつも思います。
これぞ成熟した社会って感じでしょ？
さあ、見積作成です。
便座交換の費用を算出して、お伝えしなければなりません。
消費税8％は無理だろうなぁー・・・。
posted by Asset Red
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